Últimos 30 mil orelhões do Brasil serão desativados até 2028 após fim das concessões e mudanças no modelo de telefonia fixa.
Os últimos cerca de 30 mil telefones de uso público, conhecidos popularmente como orelhões, serão aposentados no Brasil até o final de 2028. Criados em 1972, os equipamentos marcaram gerações e tiveram seu design assinado pela arquiteta Chu Ming Silveira, chinesa radicada no país.
A rede de orelhões chegou a contar com mais de 1,5 milhão de terminais espalhados pelo território nacional. A manutenção desses aparelhos era uma obrigação das concessionárias de telefonia fixa, prevista como contrapartida nos contratos de concessão do serviço.
Firmados em 1998, os contratos que incluíam a manutenção dos orelhões chegaram ao fim em dezembro de 2025. A adaptação desses acordos para o modelo de autorizações de serviço passou a prever a extinção gradual dos telefones públicos, dentro do plano de universalização do acesso à telefonia no Brasil.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o encerramento das concessões abriu espaço para uma discussão mais ampla sobre o modelo do setor, com foco em estimular investimentos em redes de suporte à banda larga. Nesse contexto, as concessionárias buscaram acordos com o poder público para migrar do regime de concessão para o de autorização, que é regido pelo setor privado.
O processo foi impactado pela situação financeira da Oi, uma das principais concessionárias do país, que enfrenta crise desde 2016 e possui processo de falência em andamento.
Na prática, cerca de 9 mil telefones de uso coletivo permanecerão ativos em localidades onde não há cobertura mínima de rede móvel 4G. Atualmente, a maior parte desses aparelhos está concentrada no estado de São Paulo, com a localização disponível para consulta no site da Anatel.
De acordo com a agência reguladora, as empresas assumiram o compromisso de manter serviços de telecomunicações com funcionalidade de voz, inclusive por meio dos orelhões, até 31 de dezembro de 2028, em localidades onde forem as únicas prestadoras do serviço. Além disso, também se comprometeram a investir em infraestrutura, como implantação de fibra óptica, antenas de telefonia celular, expansão da rede móvel, cabos submarinos e fluviais, conectividade em escolas públicas e construção de data centers.
A operadora mais adaptada ao novo cenário é a Oi, que mantém 6.707 unidades em funcionamento. Vivo, Algar e Claro/Telefônica devem desligar suas redes ainda este ano, restando cerca de 2 mil orelhões sob responsabilidade dessas empresas. Outros 500 terminais pertencem à Sercomtel, nos municípios de Londrina e Tamarana, no Paraná, e só poderão ser retirados após as adaptações necessárias.
Ainda existem no país orelhões cuja manutenção não é obrigatória. Nesses casos, o desligamento pode ser solicitado diretamente às operadoras. Caso não haja atendimento, o pedido pode ser feito à Anatel por meio da central telefônica 1331 ou pelo portal da agência na internet.
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